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[原]帮客人记车牌号的酒店
等待的弧 发表于 2007-7-17 21:16:00
今天下午去凤凰山庄办点事，坐出租到了大门口，我手上提着一个礼品袋，开门，下车。忽然，门童递过来一张纸，第一眼没看清楚是什么，再瞄一眼，原来上面记着出租车的车牌号啊，心里不由得一阵温暖。呵呵，台州的酒店可是进出好多回了，却从没享受过如此细心的服务啊！就为这么一个小细节，到现在我还乐滋滋的呢！这就是所谓的攻心谋略吧！
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Re:[原]帮客人记车牌号的酒店
june发表评论于2007-7-18 0:42:00
哈哈,做得好,竞争在服务上,在人才上.
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Re:[原]帮客人记车牌号的酒店
xuyifan发表评论于2007-7-18 7:51:00
成功在于细节，希望他们能够坚持，相信会成功的缔造很多让客人感动的成功案例。
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Re:[原]帮客人记车牌号的酒店
xinran发表评论于2007-7-18 20:17:00
这是台州哪家酒店做的那么好。。真是星级服务哦
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Re:[原]帮客人记车牌号的酒店
mihunyao发表评论于2007-7-18 22:25:00
优质的细节服务,暖人心,更能拉住许多回头客.
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