一例社交恐惧症的原因分析
“我无法在单位里继续呆下去了。”这是一位男性来访者说的第一句话。
阿超，大学毕业，工作四五年，因为单位进行行业特殊检查，作为主管，害怕自己在检查中出差错，而逃避接待检查团。被老板批评了一顿。事后，他打报告辞职。
其实，检查结果没有大的问题，一些扣分原因是单位的硬件不够完善所致，而他在业务方面还是得到了检查团客观的评价。老板没有批准他辞呈。
阿超在递了辞呈以后的第二天预约咨询的，他说不想在哪里待下去了的原因还有很多，主要是工作四五年了，在公开的场合，不敢与人交谈，单位里没有交心的朋友，自己暗中喜欢的女孩子，也因为不敢向她表白，心理弊得慌，觉得自己好无能，没出息，非常讨厌自己，老怕自己被人瞧不起。
阿超在说这些的时候，用手遮掩着半边脸，坐在哪里也歪歪斜斜，眼睛一直不敢正面接触。
一个人对于自我评价出现了严重的偏差，应对现实问题常常采取逃避的方法，与人交往没有足够的信心，对未来是如此的迷茫，我们可以判断他的“自我弱化”。
这是社交恐惧症典型表现，多数源于胆怯、缺乏自信心、对外表形象或者能力方面的忧虑造成的。
那么，让我们首先考虑到如下几个问题，阿超的成长环境如意吗？他在各个年龄阶段经历了那些挫折？
阿超说：自己在初中以后，学习逐步朝着好的趋势发展，虽然自己在学校也不愿意与人多交往，但是，因为学习比较好，感受到了同学和老师们的肯定，高考也比较顺利，进了一所重点大学。
可以想象，初中以前那些经历成为他心头之结，隐隐约约地左右着他的生活呢？
阿超在经过很长的沉默以后，说自己非常不愿意提起一个人，这个人就是他的家族曾经为之骄傲的、老师出身的爷爷。是爷爷整整压迫着自己五年，让他度过了非常痛苦的小学阶段。
因为爷爷当教师，所以，对于孙子要求特别严，每天放学回家就要对他开小灶增加学习内容，巴不得他以出类拔萃的成绩能够为家族（或者说能够为自己脸上）争光，有时候他偷偷地避着爷爷去玩耍，爷爷发现了就会用竹鞭抽他，甚至让他罚跪，记得有一次他整整跪了四个小时。
就这样，爷爷愈严格，他愈对学习没有兴趣，在小学的低年级阶段，考试成绩特别不理想。所以爷爷觉得他是朽木不可雕，常常骂他是个“没出息的东西”。在他认为爷爷说自己笨，大概就是笨了。因为爷爷在家里是说一不二的权威者，没有人与他抗争，就是爸爸也不会反抗他的。所以，虽然有很多的苦恼，也不愿意与爸爸妈妈说，他知道，妈妈在学习方面没有发言权，尽管爸爸也是老师，但是他长年在外，从不管自己的事。五年级的时候，爷爷生病医治无效，离开了人世。他只知道自己好像不感到悲痛，反而在六年级以后，学习成绩提高得很快。这样以优秀的成绩考上了当地重点初中。
或许，我们会反对精神分析理论强调童年经历作为心理疾病的跟源。
但是，在阿超的个案中，我们看见了那个被他不愿意提起的人（爷爷）对于他持续的影响。如果我们认为逃避是阿超适应环境的机制，那么压抑却是他防御外界不公正对待造成心理伤害的手段。当一个人具备足够的理性来分析爷爷当年对于自己的惩罚是否公正时，他认为自己当时不怀疑爷爷的方法有什么不对。唯一的参考系就是爸爸妈妈都没有出来为他辩护。让我们进一步地了解到，阿超的家庭基本上没有建立合理的正常的职能和情绪功能。父母不仅仅丧失了对于孩子监护权利，而且在孩子受到不公正对待时竟然熟视无睹。让阿超错误地认为，爷爷代表了真理，凡是他说的都很正确的。
那么继续错误地接受了爷爷给他的评价－－“是个没有出息的东西”。就是阿超现在评价自己的标准。尽管他在重点大学毕业，尽管他的业务水平经得起考验，这一些都不能足以引起他内心的自豪感与成就感。
对于社交恐惧症心理治疗，训练自信心，必须要建立在合理的信念之上，只要让阿超对于自己有一个客观的评价，才能够拆除根植于价值体系里的歪曲的评议－－即爷爷的魔咒。尽管抵抗潜意识里的观念，是需要巨大的勇气，而且会耗费很多的心理能量。
另外，进一步提高阿超人际关系的敏感性，是他摆脱社交恐惧的基本技巧。
我们生活在人类的关系中，没有一天不与人交往，初次的社交经验，还是来源于家庭，那就是父母与子女的关系互动。我们试想，一个刚刚开始走路的孩子，歪歪扭扭跌倒了，妈妈鼓励他爬起来继续向前走，孩子会感到有人在关注自己，就不会怕再次跌倒。当受到不公正对待也一样，如果父母及时地给于心理支持，让他感觉到自己所受的不愉快，有人可以与他一起分担，那么他就懂得在碰到困难时，求助是需要的，而且可以从别人的角度得到多维的开放的参考系，获得的有价值的信息也更加丰富，可以进一步有效地应对问题情境。那么个体就有了归属感，不会让孤独侵占心灵空间，情绪得到及时的宣泄，心理维持在健康状态，才能保持比较高的生活质量。
安迪心理咨询中心 郑丽君
2008.6.22
